Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI
    Ticari Unvan: Solcraft 3D
    Adres: [Adres Bilgisi]
    Telefon: [Telefon Numarası]
    E-posta: [E-posta Adresi]
    Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgiler]
    Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI
    Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.
    Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
    İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın internet sitesi, sosyal medya platformları,
    mesajlaşma uygulamaları veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden sipariş verdiği ürün veya
    hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
    İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
    hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

2. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
    Siparişe konu ürünün;
        - Ürün adı,
        - Adedi,
        - Rengi,
        - Ölçüsü,
        - Kullanılan malzeme türü,
        - Satış fiyatı,
        - Kargo bedeli,
        - Ödeme şekli,
    sipariş esnasında ALICI'ya sunulan bilgiler doğrultusunda belirlenir.
    Ürün görselleri temsilidir. Üretim sürecinde kullanılan filament, reçine, boya, vernik ve benzeri
    malzemeler nedeniyle ton farklılıkları oluşabilir.
    3D baskı teknolojisinin doğası gereği katman izleri, yüzey farklılıkları ve küçük üretim toleransları
    ürün kusuru olarak değerlendirilemez.

3. SİPARİŞ OLUŞTURMA VE ONAY
    ALICI, sipariş vermeden önce ürünün tüm özelliklerini, fiyatını, üretim süresini ve teslim koşullarını
    inceleyip kabul ettiğini beyan eder.
    Sipariş, ödemenin tamamının SATICI hesabına geçmesiyle kesinleşir.
    SATICI, teknik nedenler, üretim imkansızlığı, tedarik sorunları veya hukuka aykırı talepler nedeniyle
    siparişi reddetme hakkını saklı tutar.

4. KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM KOŞULLARI
    SATICI'nın faaliyet alanı kapsamında üretilen;
        - 3D figürler,
        - Fotoğraftan üretilen heykeller,
        - Büstler,
        - Kişiye özel anahtarlıklar,
        - İsimlikler,
        - Masaüstü aksesuarları,
        - Özel tasarım dekoratif ürünler,
        - Kurumsal logolu ürünler,
        - Talep üzerine hazırlanan tüm özel tasarımlar,
    kişiye özel ürün olarak kabul edilir.
    ALICI tarafından gönderilen;
        - Fotoğraflar,
        - İsimler,
        - Logolar,
        - Yazılar,
        - Çizimler,
        - Tasarım dosyaları,
    doğrultusunda hazırlanan ürünlerde tasarımın beğenilmemesi, beklentilerin farklı olması veya sonradan
    fikir değiştirilmesi iade sebebi oluşturmaz.
    ALICI, gönderdiği içeriklerin kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.
    Üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarının
    ihlal edilmesinden doğabilecek tüm sorumluluk ALICI'ya aittir.

5. TASARIM ONAY SÜRECİ
    SATICI gerekli gördüğü durumlarda üretim öncesinde tasarım ön izleme görselleri paylaşabilir.
    ALICI tarafından yazılı olarak verilen onay sonrasında üretim süreci başlatılır.
    Onay sonrasında;
        - Tasarım değişikliği,
        - İsim değişikliği,
        - Poz değişikliği,
        - Ölçü değişikliği,
        - Renk değişikliği,
    talep edilmesi halinde ek ücret talep edilebilir veya talep reddedilebilir.
    Üretim başladıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.

6. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME
    Ürün bedeli sipariş anında belirtilen tutardır.
    Ödemeler;
        - Kredi kartı,
        - Banka kartı,
        - Havale/EFT,
        - Online ödeme sistemleri,
    aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
    Ödeme tamamlanmadan üretim veya gönderim yapılmaz.
    Yanlış fiyatlandırma veya teknik hata sonucu oluşan bariz fiyat hatalarında SATICI siparişi iptal etme
    hakkını saklı tutar.

7. ÜRETİM SÜRESİ
    Kişiye özel ürünlerde üretim süresi sipariş yoğunluğu ve ürünün karmaşıklığına göre değişiklik
    gösterebilir.
    Belirtilen süreler tahmini sürelerdir.
    Aşağıdaki durumlarda üretim süresi uzayabilir:
        - Resim veya bilgi eksikliği,
        - Tasarım revizyonları,
        - Teknik arızalar,
        - Tedarik sorunları,
        - Resmi tatiller,
        - Mücbir sebepler.

8. TESLİMAT VE KARGO
    Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
    ALICI'nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikme ve zararlar ALICI'nın
    sorumluluğundadır.
    Kargo firması kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
    ALICI ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
    Paket üzerinde ezilme, kırılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisi eşliğinde tutanak
    tutulmalıdır.
    Tutanaksız hasar bildirimlerinde SATICI sorumluluk kabul etmeyebilir.

9. CAYMA HAKKI
    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili
    hükümleri gereğince;
    Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı
    bulunmamaktadır.
    Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
        - Fotoğraftan üretilen figürler,
        - Kişiye özel heykeller,
        - İsim yazılı ürünler,
        - Özel ölçü ile üretilen ürünler,
        - Müşteri talebine göre tasarlanan ürünler,
        - Kurumsal logolu ürünler,
        - Kişiselleştirilmiş tüm 3D baskı ürünler.
    Standart üretim ürünlerde cayma hakkı teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

10. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
    Aşağıdaki durumlar iade sebebi oluşturmaz:
        - Renk tonunda küçük farklılıklar,
        - 3D baskı katman izleri,
        - Fotoğraf kalitesinden kaynaklanan detay farklılıkları,
        - Beklentilerin değişmesi,
        - Sonradan fikir değiştirilmesi,
        - Tasarım onayı verilmiş ürünlerde estetik beğenmeme.
    Üretim hatası bulunan ürünlerde ALICI'nın teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yazılı bildirim
    yapması gerekmektedir.
    SATICI inceleme sonucunda;
        - Yeniden üretim,
        - Ürün değişimi,
        - Kısmi veya tam ücret iadesi,
    yapma hakkına sahiptir.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
    SATICI tarafından oluşturulan tüm:
        - 3D modeller,
        - CAD dosyaları,
        - Tasarım çizimleri,
        - Render görüntüleri,
        - Ürün görselleri,
        - Tanıtım içerikleri,
    üzerindeki tüm haklar SATICI'ya aittir.
    ALICI, satın aldığı ürünleri ticari amaçla çoğaltamaz, tarayamaz, kopyalayamaz veya yeniden
    ürettiremez.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
    ALICI tarafından paylaşılan kişisel veriler yalnızca siparişin hazırlanması, üretimi, teslimatı ve
    yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
    SATICI, kişisel verileri yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun olarak korumayı taahhüt eder.
    ALICI tarafından gönderilen fotoğraflar ve tasarım dosyaları siparişin tamamlanması amacıyla
    kullanılacaktır.
    SATICI, müşteriden ayrıca izin alınmadıkça kişiye özel ürün görsellerini reklam ve tanıtım amacıyla
    paylaşmayacaktır.

13. MÜCBİR SEBEPLER
    Doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, grev, ulaşım kesintileri,
    enerji kesintileri, internet altyapı sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olaylar
    mücbir sebep olarak kabul edilir.
    Bu hallerde SATICI'nın yükümlülükleri askıya alınabilir ve teslim süreleri uzayabilir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
    İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen
    parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici
    Mahkemeleri yetkilidir.
    ALICI, siparişini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik
    ortamda kabul ettiğini beyan eder.